Please enable JS

Портал ВышкаFamily

Клиент: НИУ ВШЭ

Год: 2014-2016

Сферы: Информационные системы

Ссылка: family.hse.ru

Высшая школа экономики - исследовательский университет, один из наиболее прогрессивных и крупных ВУЗов России. Во ВШЭ обучаются больше 27 000 студентов и преподают 3 400 сотрудников. ВУЗ ведёт активное международное сотрудничество и готовит профессиональные кадры для ведущих компаний.

ВышкаFamily - портал, объединяющий студентов, выпускников, преподавателей и сотрудников НИУ ВШЭ. Пользователи общаются, ищут вакансии, записываются на мероприятия и участвуют в конкурсах с помощью созданного нами нами проекта.

img

Проект начался с нашего предложения внедрить в Вышке нашу разработку j-Journal. Но декан Факультета компьютерных наук Иван Аржанцев предложил нашей команде обратить внимание на более масштабную задачу - общий портал для всех выпускников и студентов.

Какие задачи нужно было решить?

- Создать одну полную базу данных студентов, сотрудников и выпускников ВУЗа,
- Сделать эту базу актуальной и обработать большие объёмы неструктурированных данных, накопившихся за несколько лет работы в виде файлов Excel, визиток и списков,
- Научить базу самостоятельно обновлять данные о пользователях,
- Всю информацию, которую студенты и выпускники передавали на бумаге, перевести в формат удобных электронных сервисов,
- Сделать круто, потому что мы это можем и потому что студенты по-другому не поймут)


К августу 2014 года, когда мы начали работу над проектом ВышкаFamily, эти задачи уже пробовали реализовать 2 крупных разработчика. Версия портала, которую нам показали в начале, предполагала сложно масштабируемое решение и ограниченный набор сервисов. Мы всё изучили, решили переосмыслить проект и начать его разработку с нуля.

photo
Алексей Волк
it-продюсер

Вышка - очень большой ВУЗ, поэтому первой задачей было собрать всех заинтересованных сотрудников университета, вместе сформировать общее видение сервисов и найти одно лучшее и удовлетворяющее всех решение. Да, не просто, но теперь мы легко решаем такие задачи.

Как мы это сделали?

- Предложили гибкую и простую программную платформу,
- Разработали механизм интеграции с социальными сетями для наполнения данных о пользователях,
- Оцифровали и разобрали всю информацию о пользователях,
- Создали инструменты сбора данных во всех направлениях на портале.

А ещё вложили душу в этот проект, и 2 ноября 2014 года запустили его!

Подробная
презентация

Мы сделали интересный презентационный сайт для портала, где рассказали о всех его сервисах!

Большое внимание мы уделили электронному эквайрингу - механизму оплаты, позволяющему пользователям ВышкаFamily покупать билеты на мероприятия университета и финансировать по формату crowdfunding проекты студентов.

photo
Антон Кеденко
Ведущий разработчик

Чтобы защитить данные пользователей мы создали многоуровневую систему защиты, а также разделили БД не несколько составных частей и распределили их по серверам. Зарегистрироваться на портале могут только пользователи из базы. Сложно придумать более закрытый клуб.

Для сотрудников НИУ ВШЭ мы провели несколько обучающих семинаров, где рассказывали о преимуществах инструментов портала перед сторонними решениями. ВышкаFamily легко регистрирует посетителей на мероприятия университета! Отправить массовую рассылку от декана всем студентам? Не проблема.

Для студентов мы сделали серию лекций о современных медиа. Пригласили популярного телеведущего Артёма Королёва и организовали его мастер-класс.



Рекламный ролик

Вместе с нашими партнёрами Today production мы сняли ролик для портала

Система знакомств

Вышка проводит много лекций, мастер-классов и презентаций с большой аудиторией. Чтобы познакомить посетителей друг с другом и дать им возможность легко обмениваться контактами, мы придумали специальное web-приложение.

photo
Олег Щербаков
Руководитель ДИТ ВШЭ

В результате сотрудничества был создан и запущен в эксплуатацию портал, включающий на настоящий момент более 10 сервисов и объединяющий более 8 подразделений ВУЗа и 170000 пользователей.

Читать полный отзыв
photo
Анастасия Новикова
Куратор поддержки

За время поддержки портала ВышкаFamily мы обработали более 1500 писем и звонков с обращениями пользователей. Так мы познакомились со многими студентами и выпускниками НИУ ВШЭ, помогли им стать частью большого академического сообщества и успешно реализовать свои проекты.

Наша команда не только создала и запустила проект ВышкаFamily, но и долгое время поддерживала его. Для оперативного решения вопросов пользователей мы внедрили специальную тикет-систему, собирающую обращения по e-mail и социальным сетям, создали базу знаний и организовали периодические консультации сотрудников. Ответ на каждое обращение мы успеваем предоставлять в течение 3 часов.

170000
Пользователей проекта
10
Подразделений университета
28517
Строк кода
1920
Часов работы

ВышкаFamily - один из наиболее масштабных и сложных проектов в нашем портфолио. Во время сотрудничества с НУИ ВШЭ мы смогли реализовать множество наших творческих идей и внедрить несколько новых технических решений. Наша команда благодарна ВУЗу за отличный шанс проявить наш потенциал и внести важный вклад в работу одного из самых прогрессивных университетов!